Каждая компания выбирает свою модель построения взаимоотношений с клиентом.
Будущее
Изначально интернет был средством доступным очень ограниченному количеству людей. С одной стороны обладателей компьютеров было немного, с другой стороны покрытие сети и скорость доступа была крайне низкой, а количество доступных ресурсов сети настолько незначительным, что это могло привлечь внимание только отъявленных энтузиастов.
С появлением беспроводной передачи данных, подключение к интернету стало нормой, как в свое время стало нормой телевидение и мобильная связь. И, как следствие, появлялось все больше полезных ресурсов (веб-узлов, сайтов) и все большая аудитория стремилась их посещать.
Если в конце
С ростом количества пользователей меняется и характер использования сети. Сайты, бывшие набором информационных страничек, которые можно было только читать, превратились в интерактивные онлайн-университеты, электронные магазины, офисы, библиотеки и социальные сети непрерывно обслуживающие многомиллионную аудиторию. Через интернет стали продавать и покупать, интернет стал рекламным каналом, СМИ, вашим бизнесом.
Однако, будущее не только за ростом аудитории и посещаемости ресурсов. Сейчас интернет — это сеть компьютеров. Со временем «жителями» сети станут многие устройства, которые на данный момент компьютерами не воспринимаются. Уже сейчас это можно видеть на примере мобильных телефонов. Однако, этот список непременно пополнят практически все электронные приборы, при этом сами компьютеры станут больше похожи на аппаратные браузеры (iPad-подобные устройства), в которых не будет жестких дисков, дисководов, громоздких операционных систем и множества десктопных приложений.
Будут меняться и сайты, предлагая все большую функциональность, простоту и доступность. Наличия банковского счета и интернет-устройства будет достаточно для совершения большинства повседневных операций: покупка, продажа, оплата услуг, резервирование, заказ будут осуществляться мгновенно и из любой точки, а главное для всех.
Интернет нужен не только для глобальных, но и для локальных задач: просмотр меню и заказ в кафе, запись к врачу, поиск объектов на карте, банковское и социальное обслуживание. Сеть позволяет управлять многими процессами в обществе: обучение, обслуживание, транспорт. Через интернет можно подключиться к своему дому или автомобилю, выключить свет или включить охранную систему.
Насколько скоро все это произойдет зависит от активности участников среды. Мы стремимся и помогаем строить самые перспективные и свежие продукты. Продукты востребованные не только сегодня, но и в будущем, помогающие людям понять и представить себе возможности технологий.
Читайте также:
Мы работаем над созданием проектов, способных приносить хорошие дивиденды. Это является возможным при условии точной формулировки целей и задач, правильной расстановки приоритетов и объективной оценке разумных вложений в проект.
Редкий разработчик оставляет впечатление заинтересованности и вдумчивости. Мало кто ставит своей целью создание отличного проекта, а не просто факт продажи.
Проработанная идеология, инновационность и хороший сервис способны превратить веб-сайт в эффективный бизнес, развивающийся и капитализирующийся значительно быстрее, чем вне сети.
